ATUALIZAÇÃO DO CONTRATO DE SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM

EMPRESA CONTRATADA de nome fantasia WEB PARA LEIGOS, razão social DIVA WEB LTDA inscrita no CNPJ sob o nº 20.346.013/0001-24, passa agora a ter o nome fantasia WPL DIGITAL – WEB PARA LEIGOS e razão social WPL DIGITAL LTDA ME. Estabelecida na Rua Frei Gaspar, 50, Centro, Santos/SP, CEP: 11010-091. A proprietária da empresa continua sendo SIMONE MIELLE TEODORO

Para continuidade dos serviços de hospedagem, a EMPRESA CONTRATANTE, concorda com a atualização do contrato a seguir.

Caso não concorde e não aceite os novos termos, os arquivos e backup com a última versão do website serão disponibilizados para que a EMPRESA CONTRATANTE realize a migração de dados para outro prestador de serviço.

SOBRE O SERVIÇO

1. Os serviços de hospedagem realizados pela EMPRESA CONTRATADA referem-se à MANUTENÇÃO, ATUALIZAÇÃO e SUPORTE ao website que podem ou não ter sido desenvolvido pela mesma.

2. MANUTENÇÃO refere-se em administrar a comunicação entre provedor contratado pela EMPRESA CONTRATADA ou EMPRESA CONTRATANTE para que o website e arquivos referentes a ele, mantenha-se no ar.

3. A ATUALIZAÇÃO refere-se a conteúdos estáticos no website como textos e imagens, podendo ser solicitadas até 5 alterações mensais. Para que o serviço seja realizado, a EMPRESA CONTRATANTE deve enviar texto e/ou imagens desejadas já editadas e conforme especificação do website.
       3.1 A inclusão ou exclusão de novos conteúdos no website que necessitem de modificação no código fonte do site podem ser solicitados à equipe comercial da EMPRESA CONTRATADA para que o orçamento seja enviado.

4. O SUPORTE refere-se ao serviço de atendimento para tirar dúvidas quanto ao funcionamento do website e serviços atrelados a ele. O serviço está disponível para a EMPRESA CONTRATANTE em dias úteis, de segunda à sexta-feira em horário comercial, via WhatsApp.

5. A  EMPRESA CONTRATANTE é a responsável pela manutenção e pagamento do domínio do website, o endereço www.nomedosite.com.br.

6. A EMPRESA CONTRATANTE tem ciência que o provedor de serviços de hospedagem é terceirizado pela EMPRESA CONTRATADA, sendo o provedor o único responsável pela estrutura e disponibilidade do mesmo e que variações como: instabilidade, vulnerabilidade e invasões por hacker, malware ou outros ao servidor não são de responsabilidade da EMPRESA CONTRATADA.
       6.1 A EMPRESA CONTRATANTE compreende que se houver instabilidade no servidor do provedor contratado, o website e serviços atrelados a  ele poderão sofrer queda e/ou instabilidade temporária e que, se necessário, o último backup estará disponível para substituição.
       6.2 A EMPRESA CONTRATADA estará disponível em dias úteis para identificar eventuais problemas de conexão do website e serviços atrelados a ele com o servidor em questão.
       6.3 No caso de necessidade de migração de servidor e/ou website, o orçamento deve ser solicitado à equipe comercial.

DOS VALORES

7.  Os valores referentes ao serviços de manutenção, atualização e suporte poderão variar para cada projeto, de acordo com a especificação de espaço desejado para o servidor que pode ou não incluir os serviços de email e podem ser solicitados a qualquer momento à equipe comercial da EMPRESA CONTRATADA.
8.
A EMPRESA CONTRATANTE tem ciência que a partir dessa data o serviço de certificação SSL será cobrado anualmente no valor de R$99,90 para que o website mantenha-se com esse serviço disponível a todo momento.

9. Atualização de WordPress, tema e plugins previamente instalados no website poderão ser realizados sempre após solicitação da EMPRESA CONTRATANTE e terá o custo de R$ 3,00 por minuto trabalhado, sendo registrado por programa específico e a cobrança enviada em até 5 dias úteis após solicitação.

10. Um (01) backup dos arquivos e banco de dados mais atual do website ficarão armazenados em arquivos em nuvem e físicos, além de serem enviados, contando com a data de hoje.

11. Opcionalmente, serviços de backup diário podem ser solicitados pela EMPRESA CONTRATANTE e o custo mensal do mesmo dependerá do tamanho dos arquivos e quantidade de espaço de armazenamento que devem ser mantidos no servidor.

12. No caso de solicitação de novas implementações, correção ou suporte ao site fora de dias e horários comerciais, a EMPRESA CONTRATADA reserva-se ao direito de não realizar o serviço ou caso, ainda assim, disponibilize o atendimento, o valor pela prestação de serviço será cobrado correspondendo a R$ 6,00 por hora trabalhada.

13. A forma de pagamento dos serviços de hospedagem ocorrerá por boleto bancário e/ou cartão de crédito. No caso de clientes que atrasam seus pagamentos, os boletos não serão disponibilizados e somente serão aceitos, pagamento por cartão de crédito.

14. O valor da prestação de serviços pela EMPRESA CONTRATANTE sofrerá correção anual seguindo os índices do IGP. 

15. No caso de atraso no pagamento ou não pagamento dos serviços contratados pela EMPRESA CONTRATANTE, o website e arquivos associados a ele podem a qualquer momento ficar indisponíveis, visto que o os servidores do site são terceirizados pela EMPRESA CONTRATADA e para que essa estrutura mantenha-se no ar, a mesma deve pagar por isso de forma antecipada.

CONDIÇÕES GERAIS

16. A qualquer momento a EMPRESA CONTRATANTE pode solicitar seu código fonte, arquivos do site e banco de dados para migração de serviços. A EMPRESA CONTRATANTE deve se certificar em armazenar os mesmos em programa próprio a fim de evitar perda de dados.

17. A EMPRESA CONTRATANTE tem responsabilidade exclusiva sobre os computadores e dispositivos que acessaram website e/ou e-mails e compreende que é indispensável o uso de antivírus para eliminar potenciais invasores da própria rede.

18. No caso de uso dos serviços de emails disponíveis via webmail ou via servidor de e-mail do provedor contratado, a EMPRESA CONTRATANTE concorda em não enviar e-mails em massa, spam e e-mail marketing e compreende que caso seja feito o domínio pode ser bloqueado automaticamente por spam pelo serviço do provedor de hospedagem.

19. A EMPRESA CONTRATANTE tem responsabilidade sobre o uso, manutenção dos e-mails e não irá usar a caixa de e-mail como backup de arquivos ou nuvem de armazenamento. A EMPRESA CONTRATANTE deve-se certificar em armazenar os mesmos em programa próprio a fim de evitar perda de dados.

20. A EMPRESA CONTRATADA pode eventualmente cancelar ou modificar os contratos do serviço de provedor de hospedagem, se identificar que o mesmo não corresponde às expectativas desejadas para que a manutenção, atualização e suporte sejam realizados com eficácia e eficiência, ou se identificar vulnerabilidades, indisponibilidade e/ou alterações constantes na prestação do serviço.

21. A EMPRESA CONTRATANTE pode a qualquer momento solicitar alterações no website e intervenções à EMPRESA CONTRATADA, que por sua vez, identificará se há disponibilidade para a realização do serviço e providenciará uma análise e proposta para o fim.

22. A EMPRESA CONTRATANTE é ciente que tem responsabilidade pelo uso do próprio website e serviços atrelados a ele. 

23. A EMPRESA CONTRATADA fica isenta de responsabilidade no caso de alteração de código fonte, inclusão, atualização, edição e/ou exclusão de tema, plugin ou WordPress pela EMPRESA CONTRATANTE ou por terceiros.

DO  FORO 

24. Fica eleito o Foro da cidade de Santos/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir as dúvidas oriundas deste CONTRATO e que não possam ser resolvidas de comum acordo entre as partes.

E, por estarem justas e acertadas, firmam as partes o presente CONTRATO em duas vias de igual teor e para o mesmo fim, com as testemunhas abaixo que também o assinam.

Santos, 30 de janeiro de 2024.